1月27日下午,2025公立医院质量管理金鼎奖组委会专家、医疗机构评审专家王华,《中国医院院长》杂志执行主编许定河一行来到恩施州中心医院,就该院在医疗质量管理方面的创新实践与成效进行现场调研,为该院高质量发展把脉定向。州中心医院党委书记陈洪波,院党委委员、副院长宋秀胜等在家院领导,以及部分职能部门相关负责人陪同调研。
调研会上,陈洪波向专家组介绍了医院建设发展概况,并表示,医院始终将质量与安全视为生命线,以“仁心、仁术、仁爱”为核心价值,持续深化质量管理体系建设,努力打造武陵山区域医疗高地。
宋秀胜围绕“三维质量管理模式推动民族地区医院高质量发展”主题,系统汇报了医院在质量安全管理、智慧医院建设、精益管理工具应用、区域协同发展等方面的实践与成果。他介绍,医院构建了“理念—能力—工具—文化”四位一体的质量管理生态,通过“1个决策层—12个控制层—102个执行层”三级联动机制,实现质量安全责任全覆盖、流程全闭环。
在智慧化管理方面,医院依托国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等平台,打造“患者360”全景视图,并引入人工智能辅助诊疗与管理系统,显著提升服务效率与质量。此外,医院连续十年开展PDCA持续改进案例竞赛,累计孵化项目1340项,形成“全员参与、数据驱动、持续改进”的质量文化。
当天,专家组还实地走访了该院母婴养护中心、二期工程建设现场及湖北硒与人体健康研究院,对该院在专科建设、服务流程、科研创新等方面的具体举措进行细致考察。
在点评环节,金鼎奖组委会主任专家王华表示,恩施州中心医院作为武陵山区域医疗中心,在质量管理体系构建、信息化赋能、区域辐射带动等方面形成了鲜明特色,其“三维质量管理模式”具有较强的系统性、创新性和可推广性。
《中国医院院长杂志》执行主编许定河认为,医院将质量管理与地域特点、民族医药发展相结合,体现了公立医院在高质量发展道路上的主动探索与担当。
此次金鼎奖调研既是对恩施州中心医院质量管理成效的一次全面检阅,也是推动该院进一步提质增效、创新突破的重要契机。州中心医院将以此次调研为指导,持续深化质量内涵建设,为武陵山区域群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,为“健康中国”战略在民族地区的实践贡献恩施智慧与力量。