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州中心医院优质护理服务力争做到“三满意”

  • 2015-11-25
  • 刘晓 李霖
  • 恩施州中心医院
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州中心医院开展了优质护理服务经验交流活动

  11月24日,州中心医院开展了优质护理服务经验交流活动,推动优质护理服务工作再上新台阶,真正做到护理工作让患者、社会和政府“三满意”。
  该院优质护理服务工作始于2010年,当年4月,产科定为该院“优质护理服务示范病房”,同年9~11月消化血液内科、乳腺外科相继开展,2011年~2013年,该院逐步全面开展。期间该院接受了“全省优质护理服务专项检查”、“全省门/急诊优质护理服务专项督查”,取得了优良成绩。
  优质护理服务是医改先行的重要举措,是涉及医院管理的一项重大改革。该院通过开展优质护理服务工作,提升了护理品质,用行动诠释员工对职业的忠诚,赢得病人的尊重。进入新的发展时期,为促进优质护理服务,该院还借助互联网信息平台进行全方位探索和创新,以期通过优质护理服务工作和经验交流,在护理人文、专业技术、患者安全、新业务等方面集思广益,提升护理人员应用管理工具分析并解决问题的综合能力。