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州中心医院开通便民“午间门诊”

  • 2015-02-11
  • 刘铁强 刘晓
  • 恩施州中心医院
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  2月10日中午1点整,这本该是各个单位工作人员午休的时间。记者在州中心医院中西医两部门诊部却看到该院各专科诊室仍然在接诊患者,丝毫没有下班的迹象,医护人员正忙而有序的工作着,候诊患者也没有了等待的焦虑。这是自2月1日开设午间门诊后,人们在州中心医院看到的日常景象。
  据该院西医部门诊部副主任向海蓉介绍,为方便广大群众就医,减少患者尤其是外地患者的午间候诊时间,尽可能保证无需住院的患者当天拿到诊断结果、治疗方案后返回家乡,该院党委、院部决定自2月1日起开设午间门诊,儿科、眼科中心、妇产科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌内科、功能科、放射科、临床检验中心等候诊患者较多的科室取消午休,正常接诊患者。
  记者了解到,午间门诊的开通确实方便了从湖南、重庆等外地及州内偏远乡镇赶来看病的患者、学生和上班族。外地和偏远乡镇的患者看完病如果不需要住院当天就可以赶回家,不用再在旅馆住一晚了,省时又省钱。学生也可以利用午休时间来看病,不会耽误上课了,而上班族也免去了请假看病的麻烦。午间门诊虽然增加了医护人员的劳动时间和劳动强度,但考虑到患者得到了快捷的服务,相关各专科的医护人员都十分理解和配合。包括各科主任在内的专家们牺牲了自己的午休时间为病人看诊,各医技科室人员、导诊护士以及收费人员都相应作出了工作时间的调整,打破了患者就医时间的束缚,让患者得到更便捷的医疗服务。
  中午1点20分,在州中心医院门诊大厅消化内科的诊室内,该科主任、“西部之光”学者贺建华正在给来自恩施市芭蕉乡的吴先生做胃镜检查。吴先生患有慢性胃炎,常常要到州中心医院看病拿药,他今天出门晚了,到了医院时已经是中午了。原以为要等到下午上班才能再找医生看病,没想到导诊台的护士告诉他,现在消化内科已经开通了午间门诊。“一来就直接找到医生看了病,拿完药就可以直接回家,一点时间没耽搁。医院现在的服务措施越来越贴近我们老百姓的需求,真正做到了为民服务。”吴先生说。
  贺建华告诉记者,以往很多患者清早就到医院排队看病,等做完相关检查拿到检查报告时往往已经临近中午下班,患者只有在医院门诊大厅等待下午上班后,再找医生作最后诊断。这样一来,很多患者看病都需要在医院耗上大半天时间。很多消化疾病患者都需要做胃镜、肠镜等检查,病人常常要空腹等上大半天,十分不便。开通午间门诊后,虽然医生护士辛苦点,但可以减少病人等候的时间。能给病人带来更多方便,我们多付出一些也是值得的。
  据了解,该院午间门诊开通10天以来,午间接诊病人量多达1100余人次,患者下午仍在排长队看病的情况得到明显改善。