州中心医院优质护理服务获省卫计委好评

　　12月16日，州中心医院接受省卫计委三级医院优质护理服务评审并获得好评。
　　专家评审组通过听取汇报、现场追踪、现场访谈等形式对该院10余个临床医技科室及职能部门进行了细致周密的考察，并给予了高度评价。
　　“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。 州中心医院自2011年开始，连续4年开展优质护理服务工作：开通“恩施健康服务热线”，对出院病人进行随访，24小时提供健康咨询、门诊预约及投诉等服务，同时还对6种慢性疾病相关知识进行健康宣教；开展“最美病区”、“最满意护士”评选活动，营造了安全、整洁、舒适、美观的病区环境，提高了护士工作积极性，病房管理上了一个新的台阶；分别于2013年及2014年举办两届护理“品管圈”活动，将护理工作程序化、规范化、标准化，改善护理服务质量，提高服务效率，使患者最终受益。一系列有特色、有亮点的工作，切实提升了护理质量，用优质护理的服务赢得了患者及广大群众的一致好评。